24 Stunden Notdienst – Immer erreichbar
Pannen und Unfälle kennen keine Öffnungszeiten. Sie passieren nachts, am Wochenende, an Feiertagen – genau dann, wenn man am wenigsten damit rechnet. Deshalb bietet Onkel's Abschleppdienst einen echten 24-Stunden-Notfallservice, 365 Tage im Jahr. Egal ob Montag um 3 Uhr morgens, Samstag am späten Abend oder Weihnachten – wir sind immer für Sie erreichbar und kommen schnell zu Ihnen.
Unser Notfallservice ist keine automatische Hotline, sondern wird von echten Menschen betreut, die sofort reagieren können. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie direkt mit einem unserer erfahrenen Mitarbeiter, der Ihre Situation einschätzt und umgehend den nächsten verfügbaren Abschleppwagen zu Ihnen schickt. Durchschnittlich sind wir innerhalb von 30 Minuten bei Ihnen – oft sogar schneller.
Was umfasst unser 24h-Notfallservice?
Unser Notdienst deckt alle Notfälle ab, die eine sofortige Reaktion erfordern:
- Unfallabschleppen: Schnelle Bergung nach Verkehrsunfällen, Tag und Nacht
- Pannenhilfe: Starthilfe, Reifenpanne, leerer Tank – wir helfen sofort
- Motorschaden: Abschleppen bei Motorschaden, Getriebeschaden oder anderen schweren Defekten
- Türöffnung: Schlüssel im Auto oder verloren? Schonende Fahrzeugöffnung auch nachts
- Autobahn-Notfälle: Prioritäre Einsätze auf Autobahnen wegen erhöhter Gefahr
- Falschparker: Entfernung unrechtmäßig geparkter Fahrzeuge auf Privatgrundstücken
Warum ist ein 24h-Service so wichtig?
Stellen Sie sich vor, Sie kommen nachts von einer Veranstaltung und Ihr Auto springt nicht mehr an. Oder Sie haben auf der Heimfahrt vom Wochenendausflug einen Unfall. In solchen Situationen können Sie nicht bis zum nächsten Morgen warten – Sie brauchen sofort Hilfe. Genau dafür gibt es unseren 24-Stunden-Notdienst.
Viele klassische Abschleppdienste arbeiten nur zu normalen Geschäftszeiten oder haben nachts und am Wochenende stark eingeschränkten Service. Bei uns ist das anders: Wir haben rund um die Uhr Bereitschaftsdienst und mindestens ein Abschleppfahrzeug ist immer einsatzbereit. Unsere Fahrer wohnen in Duisburg und Umgebung, sodass die Anfahrtswege kurz sind.
Schnelle Reaktionszeiten – Auch nachts
Zeit ist in Notfällen entscheidend. Deshalb haben wir unsere Abläufe so optimiert, dass wir extrem schnell reagieren können. Wenn Sie uns anrufen, wird Ihr Standort sofort erfasst und der nächste verfügbare Abschleppwagen alarmiert. Dank moderner GPS-Technik und direkter Funkkommunikation wissen unsere Fahrer immer, wo sie am dringendsten gebraucht werden.
Im Duisburger Stadtgebiet sind wir durchschnittlich innerhalb von 20-30 Minuten vor Ort. Bei Unfällen auf der Autobahn oder in besonders dringenden Fällen oft noch schneller. Wir arbeiten eng mit der Polizei, der Feuerwehr und den Rettungsdiensten zusammen und sind bei schweren Verkehrsunfällen häufig bereits vor Ort, bevor der Abschleppauftrag offiziell erteilt wird.
Nachtzuschläge? Fair und transparent
Ja, für Einsätze in der Nacht, am Wochenende und an Feiertagen fallen Zuschläge an – das ist in der Branche üblich und auch fair, denn unsere Mitarbeiter leisten Bereitschaftsdienst und müssen rund um die Uhr einsatzbereit sein. Aber: Wir rechnen transparent und fair ab. Sie erfahren bereits am Telefon, mit welchen Kosten Sie rechnen müssen. Es gibt keine versteckten Gebühren oder bösen Überraschungen auf der Rechnung.
In vielen Fällen werden die Kosten ohnehin von Ihrer Kfz-Versicherung oder Ihrem Automobilclub übernommen. Wenn Sie Mitglied bei ADAC, AvD oder einem anderen Automobilclub sind, können wir die Abrechnung häufig direkt mit dem Club vornehmen. Auch bei Unfällen mit Fremdverschulden trägt die gegnerische Versicherung die Kosten.
Sicherheit hat höchste Priorität
Notfalleinsätze – besonders nachts und auf Autobahnen – sind mit erhöhten Risiken verbunden. Deshalb legen wir größten Wert auf Sicherheit. Unsere Fahrzeuge sind mit Rundumleuchten, Warntafeln und Sicherheitsausrüstung ausgestattet. Unsere Mitarbeiter tragen Warnwesten und achten stets auf die eigene Sicherheit sowie die der Unfallbeteiligten und anderer Verkehrsteilnehmer.
Wenn wir zu Ihnen kommen, sichern wir zunächst die Unfallstelle ab, bevor wir mit dem Abschleppen beginnen. Das bedeutet: Warndreieck aufstellen, Warnblinker einschalten, bei Bedarf Polizei oder Rettungsdienst verständigen. Erst wenn alles sicher ist, wird Ihr Fahrzeug geborgen und abtransportiert. Ihre Sicherheit und die unserer Mitarbeiter steht immer an erster Stelle.
Vertrauen Sie auf Erfahrung
Mit über 15 Jahren Erfahrung im Abschlepp- und Pannenservice haben wir schon unzählige Notfälle erfolgreich gelöst. Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult und wissen genau, was in welcher Situation zu tun ist. Ob komplizierte Bergung nach einem Unfall, schnelle Starthilfe mitten in der Nacht oder schonender Transport eines Oldtimers – wir meistern jede Herausforderung professionell und zuverlässig.
Unsere Kunden schätzen besonders die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Auch in stressigen Situationen bleiben wir ruhig, professionell und helfen Ihnen schnell weiter. Denn wir wissen: Ein Notfall ist für Sie eine Ausnahmesituation – für uns ist es Routine, und genau deshalb können Sie sich auf uns verlassen.